Estamos a su disposición para resolver sus dudas y ofrecerle la mejor solución para su empresa.
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Información sobre nuestro servicio especializado para empresas.
Cada cliente empresarial cuenta con un gestor personal que conoce sus necesidades específicas y le acompaña durante toda la relación comercial.
Adaptamos las condiciones contractuales a las particularidades de su empresa, ofreciendo flexibilidad y opciones a medida.
Nuestros clientes empresariales disfrutan de canales de soporte prioritarios con tiempos de respuesta garantizados.
Proporcionamos informes detallados sobre el rendimiento de sus servicios, permitiéndole tomar decisiones informadas.
Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios.
El tiempo de instalación varía según el tipo de servicio y la ubicación. Para servicios estándar en zonas con cobertura, el plazo habitual es de 5-10 días laborables desde la firma del contrato. Para instalaciones complejas o en ubicaciones especiales, realizamos un estudio previo y le proporcionamos un calendario detallado.
Sí, proporcionamos servicios en todo el territorio nacional. Nuestra infraestructura principal se encuentra en las principales ciudades, pero disponemos de acuerdos con partners tecnológicos que nos permiten ofrecer cobertura incluso en zonas rurales o de difícil acceso.
Entendemos que las necesidades de las empresas evolucionan. Por ello, ofrecemos flexibilidad para ampliar o modificar los servicios contratados. Simplemente contacte con su gestor de cuenta, quien le asesorará sobre las opciones disponibles y gestionará el cambio minimizando cualquier posible interrupción.
Disponemos de diferentes niveles de soporte técnico según el plan contratado. Todos nuestros clientes tienen acceso a soporte por teléfono y email durante horario laboral. Los planes Premium y Enterprise incluyen soporte 24/7 y tiempos de respuesta garantizados mediante SLA. Además, realizamos monitorización proactiva para detectar y resolver incidencias antes de que afecten a su servicio.
Nuestros especialistas están disponibles para asesorarle sin compromiso.
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